Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 34b

34b tin rằng giải trí trực tuyến cần đi kèm với sự tỉnh táo và tự chủ. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để mỗi người chơi luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình — an toàn, lành mạnh và không gây hại cho cuộc sống cá nhân.

18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
Nền tảng của chúng tôi

Bốn Trụ Cột Chơi Có Trách Nhiệm

Mọi tính năng tại 34b đều được xây dựng xung quanh bốn cam kết căn bản này, nhằm đảm bảo trải nghiệm cá cược của bạn luôn nằm trong tầm kiểm soát.

Xác minh độ tuổi

34b yêu cầu xác minh tuổi chặt chẽ. Chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được phép truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trên nền tảng.

Công cụ tự giới hạn

Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn đặt cược và giới hạn thua lỗ phù hợp với ngân sách cá nhân.

Tự loại trừ

Nếu cần thời gian nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ để tạm thời hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của mình tại 34b.

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 34b luôn sẵn sàng mọi lúc mọi nơi để lắng nghe và giúp bạn khi cần thiết.

Công cụ dành cho bạn

Kiểm Soát Trải Nghiệm Của Bạn

34b cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động quản lý thói quen chơi, bảo vệ ngân sách và duy trì cân bằng lành mạnh trong cuộc sống.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần tài khoản. Khi đã đến ngưỡng, hệ thống 34b tự động từ chối giao dịch vượt mức để bạn không chi tiêu ngoài kế hoạch.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để bảo vệ tài chính của bạn. Khi đạt đến giới hạn này trong một khoảng thời gian nhất định, bạn sẽ không thể đặt cược thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Nhắc nhở thời gian chơi

Khi đã chơi quá một khoảng thời gian nhất định, 34b sẽ gửi thông báo nhắc nhở để bạn nghỉ ngơi. Tính năng này giúp bạn tránh mất kiểm soát thời gian và duy trì cuộc sống cân bằng.

Tạm nghỉ (Cooling-off)

Chọn tạm ngừng hoạt động tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian tạm nghỉ, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược — một khoảng không gian để suy nghĩ lại và lấy lại thăng bằng.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ dài hạn. Khi kích hoạt, tài khoản của bạn tại 34b sẽ bị khoá trong thời gian tối thiểu 6 tháng hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược của mình bất kỳ lúc nào. Sự minh bạch trong từng giao dịch giúp bạn dễ dàng theo dõi và đánh giá thói quen chơi của bản thân.

Nhận biết sớm

Dấu Hiệu Cần Chú Ý

Cá cược trực tuyến khi không được kiểm soát có thể trở thành thói quen có hại. 34b khuyến khích bạn tự đánh giá bản thân thường xuyên. Nếu bạn nhận thấy một trong những dấu hiệu dưới đây, hãy chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

Thừa nhận vấn đề là bước đầu tiên và can đảm nhất. Đội ngũ hỗ trợ của 34b luôn sẵn sàng lắng nghe, không phán xét.

Cược vượt quá khả năng tài chính: Bạn thường xuyên đặt cược với số tiền lớn hơn mức bạn có thể chấp nhận mất, dẫn đến căng thẳng về tài chính hay nợ nần.

Gỡ lỗ không kiểm soát: Sau khi thua, bạn liên tục muốn chơi tiếp để "lấy lại" tiền đã mất và không thể dừng lại dù đã quyết tâm.

Nói dối về thói quen cá cược: Bạn che giấu hoặc nói dối gia đình, bạn bè về mức độ và tần suất bạn tham gia cá cược.

Bỏ bê công việc và quan hệ xã hội: Cá cược chiếm quá nhiều thời gian đến mức ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập, gia đình hoặc các mối quan hệ quan trọng.

Cảm giác bồn chồn khi không được cược: Bạn cảm thấy lo lắng, căng thẳng hoặc cáu kỉnh khi không thể tham gia cá cược trong một thời gian ngắn.

Hướng dẫn từng bước

Cách Kích Hoạt Tự Loại Trừ

Quy trình kích hoạt tự loại trừ tại 34b được thiết kế đơn giản, bảo mật và hoàn toàn do bạn kiểm soát. Dưới đây là các bước thực hiện:

1

Đăng nhập vào tài khoản 34b

Truy cập trang đăng nhập và xác thực tài khoản của bạn như bình thường để bắt đầu quy trình.

2

Vào phần Cài đặt tài khoản

Chọn mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Cài đặt an toàn" trong giao diện quản lý tài khoản cá nhân.

3

Chọn loại giới hạn hoặc tự loại trừ

Lựa chọn công cụ phù hợp: giới hạn nạp tiền, tạm nghỉ ngắn hạn hoặc tự loại trừ dài hạn. Mỗi tùy chọn đều có mô tả rõ ràng để bạn quyết định.

4

Xác nhận và áp dụng

Xác nhận lựa chọn của bạn qua bước xác thực bảo mật. Ngay sau đó, giới hạn hoặc lệnh loại trừ có hiệu lực tức thì và không thể bị huỷ trong thời gian quy định.

Tìm kiếm sự hỗ trợ

Bạn Không Đơn Độc

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì thói quen cá cược, hãy biết rằng luôn có sự hỗ trợ dành cho bạn. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ bạn có thể tiếp cận:

Hỗ trợ trực tiếp từ 34b

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 qua live chat. Bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào — chúng tôi lắng nghe và hỗ trợ hoàn toàn không phán xét.

Gia đình và người thân

Chia sẻ với những người bạn tin tưởng trong gia đình hoặc bạn bè thân thiết. Sự hỗ trợ từ người thân có vai trò rất lớn trong quá trình hồi phục và thay đổi thói quen.

Dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và cố vấn sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam, bao gồm các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức và hỗ trợ chuyên sâu.

Liên hệ 34b qua email

Gửi yêu cầu hỗ trợ chi tiết về chơi có trách nhiệm qua địa chỉ email của 34b: [email protected] — đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

Bảo vệ người chưa thành niên

Chính Sách 18+ Của 34b

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi

34b áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Đây là tiêu chuẩn của nền tảng nhằm bảo vệ lứa tuổi chưa trưởng thành khỏi các rủi ro liên quan đến cá cược.

Bảo vệ trẻ em khỏi truy cập

Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet (parental control) để ngăn trẻ vị thành niên tiếp cận các trang cá cược, bao gồm cả 34b.

Xác minh danh tính

Quy trình xác minh KYC (Xác minh danh tính khách hàng) của 34b bao gồm kiểm tra ngày sinh và giấy tờ tuỳ thân để đảm bảo mọi người dùng đều đủ độ tuổi theo quy định.

Sẵn sàng trải nghiệm lành mạnh

Khám Phá 34b
Theo Cách Của Bạn

Hãy truy cập 34b với tinh thần giải trí tích cực, sử dụng các công cụ tự giới hạn sẵn có và luôn nhớ rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  ·  Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm